Veelgestelde vragen - Over de website
- Ik wil graag fotokopieën van een archiefstuk bestellen
- Het lukt me niet om een profiel aan te maken.
- Hoe zie ik of de kaart die ik wil bestellen, al digitaal beschikbaar is?
- In de fotocollectie zie ik veel foto's staan die onbestelbaar zijn. Waarom is dat?
- Hoe werkt online reserveren?
- Mag ik een link maken naar gahetna.nl?
- Een onderdeel van de website werkt niet of geeft een foutmelding. Wat kan ik doen?
- Waarom werkt de site anders dan eerst?
Over de website
U kunt op de website of via e-mail geen fotokopieën meer bestellen van archiefstukken. In plaats hiervan kunt u op de website scans (= digitale kopieën) bestellen.
Voor het doen van bestellingen is het nodig om een profiel aan te maken.
Alleen dan kunnen er reproducties worden besteld via gahetNA.
Zie voor verdere informatie de vraagbaakpagina over het bestellen van reproducties.
Fotokopieën kunnen alleen nog maar bij een bezoek aan het Nationaal Archief ter plekke in de studiezaal worden besteld en betaald.
Lees de instructie voor het aanmaken van een profiel. Bekijk ook de oplossingen voor een aantal regelmatig voorkomende problemen bij het aanmaken van een profiel.
Wanneer u een kaart wilt bestellen, dient u altijd eerst in de digitale kaartencollectie te zoeken. Hier staan alle kaarten die al digitaal beschikbaar zijn. Wanneer u de kaart hier niet aantreft, kunt u zoeken in de archiefinventarissen. Vanaf hier kunt u een opdracht geven om van een kaart een scan te laten maken. Hoe u precies een scan kunt bestellen, vindt u onder Bestellen reproducties.
De fotocollectie van het Nationaal Archief en Spaarnestad moet worden beschouwd als een digitale presentatie van de collectie. Dat betekent niet dat alle foto’s ook te bestellen zijn. Alleen foto’s die reeds op hoge resolutie zijn ingescand, kunnen in de winkelwagen worden geplaatst. Het Nationaal Archief werkt eraan om alle foto’s bestelbaar te maken. De komende jaren zal het aantal bestelbare foto’s dan ook groeien. Tot die tijd geldt dat onbestelbaar ook echt onbestelbaar is.
U kunt gratis stukken reserveren of aanvragen voor inzage in de studiezaal. Hiervoor heeft u een uitgebreid profiel nodig op deze website.
Bent u ingelogd met een uitgebreid profiel maar lukt het reserveren van een specifiek toegangsnummer en inventarisnummer niet, neem dan contact op met de studiezaalbalie van het Nationaal Archief.
- Heeft u nog geen profiel? Maak dan een profiel aan en vergeet niet uw adresgegevens in te vullen.
- Heeft u wel een profiel, maar heeft u uw adresgegevens nog niet ingevuld? Log dan in en vul uw profiel aan.
- Heeft u al een uitgebreid profiel? Log dan in.
Wanneer u bent ingelogd in uw uitgebreide profiel, zoekt u onder Collectie in de archiefinventarissen naar het gewenste archiefstuk. Wanneer u al weet welk archief en welk inventarisnummer het betreft, kunt u dat meteen invullen. Wanneer u het juiste stuk op het scherm hebt, klikt u op reserveren. Vergeet niet de juiste datum voor uw bezoek in te stellen.
Meer informatie over het aanvragen en reserveren van archiefstukken vindt u onder Bezoek aan de studiezaal.
Ja graag! U kunt op uw website een link opnemen naar www.gahetna.nl of naar een onderdeel van de website. Op sommige delen van onze site, zoals de fotocollectie, vindt u zelfs kant-en-klare codes om een afbeelding in uw site op te nemen.
Gebruik het contactformulier om het probleem te melden. Geef ook aan op welke pagina het probleem zich precies voordeed. Wij kunnen het probleem dan sneller verhelpen.
Deze website is continu in ontwikkeling. Er komen regelmatig nieuwe digitale collecties bij. Ook proberen we onze dienstverlening steeds beter te maken door nieuwe functies aan de website toe te voegen. Zo kunt u als bezoeker steeds meer zelf bijdragen aan de website. Suggesties voor verbetering? Neem contact met ons op!
Lees voor meer informatie over het gebruik van deze site ook de uitleg in het onderdeel 'Hoe werkt deze website'.