gahetNA in het Nationaal Archief

Resultaten onderzoek Kwaliteitsmonitor Archieven 2009


Den Haag

In het afgelopen najaar heeft het Nationaal Archief meegedaan aan de landelijke Kwaliteitsmonitor Archieven. Klanten konden een papieren vragenlijst invullen of via de website deelnemen aan de monitor. De respons was aanzienlijk; 310 geretourneerde vragen lijsten tegenover 133 in 2007.

Als rapportcijfer kreeg het Nationaal Archief van de klanten een 7,7. Een lichte verbetering ten opzichte van 2007, toen kreeg het Nationaal Archief een 7,5. Het landelijk gemiddelde cijfer is een 7,8.

Bekijk de bijlage voor het rapport 

Reacties

Nieuwe reactie inzenden
Velden gemarkeerd met een sterretje (*) zijn verplicht
De inhoud van dit veld is privé en zal niet openbaar worden gemaakt.
  • Adressen van webpagina's en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Toegelaten HTML-tags: <p> <a> <em> <strong> <br> <abbr>
  • Zet HTML-elementen in hoofdletters om naar kleine letters.
CAPTCHA
Deze vraag is om te testen of u een menselijke bezoeker bent en om geautomatiseerde spam te voorkomen.
Uitgebreid
Zoek in collecties
Zoek in